خطاهای رایج کارتخوان های سیار و آموزش رفع آنها

خطاهای رایج کارتخوان های سیار

خطاهای رایج کارتخوان های سیار و آموزش رفع آنها

خطاهای رایج کارتخوان های سیار ، کارتخوان های سیار نیز همانند دیگر وسایل الکترونیکی دیگری بسته به عوامل خاصی خراب یا فرسوده می شوند که عمده ترین ضربه و آبخوردگی و گرد و غبار است

هنگام استفاده از کارتخوان های سیار ممکن است با خطاهایی مواجه شوید.این خطاها در اکثر موارد نرم افزاری بوده و با ترفند هایی می توان این گونه خطاها را برطرف کرد.با ما همراه باشید.

برند وریفون (وریفون ۶۷۰ و وریفون ۶۷۵ و ریفون ۶۸۰) در نرم افزار شرکت فناوا کارت

رفع ارور خطای نا مشخص فایل

اصلی ترین عامل بروز این خطا ضربه است که به تمپر شدن دستگاه کارتخوان می انجامد.tamper به معنی دستکاریست و این خطا زمانی بروز می کند که دستگاه دستکاری شده باشد. در بیشتر مواقع همگام ضربه خوردگی نیز این خطا روی می دهد و تنها راه حل برای رفع این خطا ارسال به تعمیرگاه مطمین می باشد.

رفع ارور پذبرنده کارت نامعتبر است

این پیغام یک خطا نیست و در اصل پیغام سوییچ نبودن دستگاه به سیستم بانکی است . در صورت بروز این مشکل با شرکت پشتیبان و با فردی که دستگاه را او خریداری کرده اید برای رفع آن تماس بگیرید.

رفع ارور خطای اتصال به پورت سرور

خطاهای رایج کارتخوان های سیار

این خطا مربوط به اتصال سیمکارت در دستگاه است و در صورتی که با این خطا مواجه شدید خواهید دید که دستگاه هیچ آنتنی ندارد. جهت رفع این مشکل ابتدا محل قرار گیری سیمکارت را چک کنید، سیمکارت باید در سوکت SIM قرار گرفته باشد. پایه های جای سیمکارت را بررسی کنید شاید زیادی خم شده باشد و با یک چاقوی ضریف پایا ها را کمی به بیرون خم کنید تا اتصال برقرار شود (مواظب پایه های جای سیمکارت باشید بسیار حساسند و با کوچکترین فشاری شکسته می شوند) سیمکارت را در محل خود کاملاً محکم کنید تا تکان نخورد و حرکت نکند .

در صورتی که مشکل حل نشد راه دوم که تعویض سیمکارت است را تست کنید مثلاً اپراتور سیمکارت را عوض کنید و در صورتی که مشکل کماکان پا برجا بود مشکل از سخت افزار دستگاهست و باید توسط تعمیر کار مشکل حل شود.

رفع خطای ورود به سیستم و رفع خطای اتصال برقرار نشد

این خطاها عمدتاً بدلیل بروز مشکل در سیمکارت اتفاق می افتد و احتمالا باشارژ کردن سیمکارت دستگاه قابل رفع شدن است. در صورتی که همچنان با این خطا مواجه بودید با شرکت سوییچ کننده دستگاه خود تماس بگیرید.

رفع خطای رمز نا معتبر است

این خطا در هنگاه قطه شدن سرور شرکت PSP باسرور شرکت شاپرک اتفاق می افتد و به ندرت اتفاق می افتد حتی ممکن است سالها با این خطا مواجه نشوید اما در صورت بروز این خطا بعد از اطمینان از رفع مشکل شرکت با یک پیکربندی بر روی دستگاه مشکل حل می شود.

رفع خطای۱۲ در وریفون ۶۷۵ و ریفون ۶۸۰ در نرم افزار شرکت فناپ

این خطا از طرف شرکت سوییچ کننده دستگاهست و در هنگام بروز این خطا با شرکت پشتیبان تماس بگیرید.

برند پکس (پکس اس۹۰،پکس اس۹۱۰ ، پکس دی۲۱۰) در نرم افزار فناوا

رفع خطای ارتباط برقرار نشد

این خطا عمدتاً از طرف شرکت سوییچ کننده بوجود می آید و اصلی ترین دلیل آن قطعی موقتی سیستم است. البته اتصال دستگاه نیز باید چک شود و امکان دارد مشکل از سیمکارت دستگاه باشد که تعویض و جایگزین کردن آن نیز پیشنهاد می شود.

رفع خطای لطفاً منتظر بمانید

این خطا که بیشتر در دستگا های پکس مدل S910 و D210 اتفاق می افتد دلیل جالبی دارد. دلیل اصلی ایت خطا که البته ما آن را خطا نمیدانیم این است که در ورژن های جدید نرم افزاری که شرکت فناوا کارت برای این دستگاه ارائه داده تاکید زیادی بر روی مصرف باطریست و البته کوچک رکدن رسید فروشگاهی

از ورژن ۳۱۰ شرکت فناوا به بعد عمدتاً شاهد این خطا هستیم و دلیل آن این است که زمانی که دستگاه روشن است و ۳۰ دقیقه بیشتربا دستگاه تراکنش انجام نشود دستگاه بصورت خودکار آنتن راقطع می کند تا در مصرف باطری صرفه جویی شود.

برای رفع این خطا یک دقیقه قبل از کارت کشیدن دکمه سبز را فشار دهید تا دستگاه از حالت خواب بیرون آمده و آماده به کار شود

 

 

بازدیدها: 6223

دیدگاه‌ها 21

*
*

    حسین پاسخ

    سلام وریفون ۶۸۰دارم ابتدای روشن شده خطای ارتباط با سرور میزنه اما بعدش آنتن دهی دارم و تراکنش هم انجام میده تست سیم کارت هم زدم اوکیه علت چیه

    آوات پاسخ

    سلام کارتخوان من یک بار که کارت میکشی ده بار خطای دریافت میدهد لطفا راهنمیایم کنید کلافه شدم از دستش

      payacom پاسخ

      سلام دوست عزیز
      سیمکارتتون رو تعویض کنید اگه مشکل حل نشد با پشتیبانتون تماس بگیرید

    مسعود پاسخ

    سلام خسته نباشید
    دستگاه من s90 هست هی میزنه خطای اپراتور چیکار باید کرد؟

      payacom پاسخ

      سلام دوست عزیز
      با اپراتورتون تماس بگیرید

    Ebo پاسخ

    سلام کارت خوان اس ۹۱۰ دارم نمیتونم فیش پرداخت کنم کد ۰۳ میزنه

      payacom پاسخ

      سلام دوست عزیز
      برای حل این مشکل با پشتیبانتون تماس بگیرید

    مجیدی پاسخ

    خطای ۵۸ چطور باید رفع کرد

      payacom پاسخ

      سلام دوست عزیز
      دستگاه اس58 خطاهای متعددی داره و هر کدوم به یک شکل حل میشن

    مهدی پاسخ

    دستگاه کارت خوانم مدل h9f موقع انجام تراکنش میزنه پاسخ نامعتبر از سرور
    چجوری مشکلشو برطرف کنم

      payacom پاسخ

      سلام دوست عزیز
      خطای سرور به دو دلیل هستش مشکل سیمکارت و قعطی شبکه
      سیمکارت رو تعویض کنید اگه مشکل حل نشد با پشتیبانتون تماس بگیرید

    میثم صیادی پاسخ

    سلام خسته نباشید الان کارت کشیدم مینویسه تراکنش اصلایحه انجام نشد دیگه هیچ کارتی هم نمیکشه همه رو اینجوری میزنه دستگاه اس ۹۱۰

      payacom پاسخ

      سلام دوست عزیز
      یه موجودی بگیرید اگه مشکل حل نشد سیمکارت رو تعویض کنید اگه حل نشد اپ باید تعویض بشه

    مهسا پاسخ

    سلام خسته نباشید.وقتی دستگاهو روشن میکنم بی وقفه بوق میزنه و مینویسه sw check failed.باید چیکار کنم که درست شه؟

      payacom پاسخ

      سلام دوست عزیز
      احتمالا مشکل از برد دستگاه هستش باید یه تعمیرکار ببینه دستگاه رو

    حمید پاسخ

    سلام علیکم ببخشید دستگاه من خطای 84 میزنه چطور میتونم رفع کنم

      payacom پاسخ

      سلام دوست عزیز
      نوع دستگاهتون چیه و سوییچتون مال کدوم شرکته؟

    Szzt پاسخ

    سلام دستگاه من szzt فن اوا کارت، امروز هیچ تراکنشی انجام نمیداد مدام پیام تراکنش انجام نشد ظاهر میشه چه برای خرید چه برای اعلام موجودی تعویض سیمکارت انجام دادم حل نشد

      payacom پاسخ

      سلام دوست عزیز
      برای دستگاه های szzt فقط بچه های فناوا میتونن کمکتون کنن

    محسن پاسخ

    سلام
    دستگاه من ورفون 670 هست
    امروز بعداز چندتا تراکنش خطای چاپگر میده
    نام و نشانی فروشگاه رو چاپ میکنه ولی اطلاعات تراکنش رو چاپ نمیکنه
    و در انتها تراکنش برگشت میخوره
    لطفاً راهنمایی کنید
    ممنونم

      payacom پاسخ

      سلام دوست عزیز
      ارور خطای چاپگر توی دستگاه های برند وریفون بخاطر شارژ باطری هستش چک کنید ببینید خوب شارژ شده یا نه. اگر مشکل حل نشد چاپگر رو تمیز کنید اگر باز حل نشد باید یه تعمیرکار چکش کنه

Call Now Buttonتماس با کارشناس فروش support
به پشتیبانی نیاز دارید؟
درخواست پشتیبانی
Please Wait
Please Wait